常见问题

（一）如何注册

1. 点击首页右上方“注册”或企业登录模块下方“注册”按钮进入账号注册页面；

2. 填写完整的注册资料，审核后即可成功注册。

（二）忘记密码怎么办

您可在登录界面点击“找回密码”，验证您的身份信息后，即可重置新的密码。

（三）可以用其他平台的账号进行登录吗

如果您之前已注册过福企网或泉州市中小企业公共服务平台（电脑端）、福建省工业企业服务云平台或者福建省惠企项目申报系统，那您可以用原账号登录本平台。

（四）如何提交信件

1. 点击首页“一键写信”按钮进入信件编写页面；

2. 根据要求填写完整诉求信息，点击“提交”按钮即成功提交信件。

（五）如何了解信件办理情况

点击首页右方“进度查询”进入信件查询页面，输入手机号及验证码即可注查询信件办理进度及详情。

（六）除了网站，还有哪些渠道可以反馈诉求

您还可通过微信、电话、邮箱、服务大厅“政企直通车”服务窗口这四个渠道进行诉求反馈，具体操作步骤请查阅“联系我们”。